ちあきです。

先日、アースミュージック&エコロジーでお買い物をしました。

可愛いピンクのニット!

首元にキラキラビジューがついています♪

ビジュー部分はボタンんで取り外せるので、シンプルなニットとしても使える一着です^^

 

そんなニットですが…

なんと、購入時には気付かなかった汚れに気付いてしまいました…><。

 

この商品は、買う前に「同じ色のサイズ違い」と「色違いの同じサイズ」を試着して、

「このサイズでOK!」と分かったので、購入したアイテムについて、試着はせずお買い物しました。

(いつもなら絶対試着するのですが、この時は事前に念入りに試着したためもう大丈夫だろう、と思ったんです。。)

 

店員さんに購入時「サイズは〇サイズでお間違いないですか」と聞かれ「はい」と返答。

問題なく購入し、タグを切り取り、いざ着ようとしたところでした。

 

気付いたのは営業時間が過ぎてから。

近所のお店だったため、翌日お店に行ってみようと思い、ドキドキしたまま就寝。。。

(この時、「アース 汚れ 返品」とかで調べまくってましたw)

 

セール品だし、返品は難しいかなぁと思っていました。

 

そして翌日、お店に行って店員さんに事情を説明。切り離してしまいましたが、タグと付属のボタン、レシートを用意していきました。

(昨日接客された方は不在のようでした)

すると、すぐに同じアイテム(美品)と交換してもらえました!

返金よりも交換できたらいいな~と思っていたので、これはラッキー!在庫があって、さらにラッキー!

 

店員さんから、丁寧な謝罪もありました。

買う前にきちんと試着せず、また汚れに気付けなかった自分もよくないのですが…><。

何より、その店員さんが接客したわけでもないのに、誠心誠意対応してくださったことに感動しました!

 

「自分がしたことじゃないのに」って思って、

責任逃れをしてしまうこと、あると思います。

汚れなんて、その店員さんが着けたものではないだろうに…。

丁寧に対応していただいて、ますますアースさんが好きになりました><。!!ありがとうアース!!

 

色がすごくかわいくて、お気に入りです^^

まだ肌寒い日は続きますし、たくさん活躍させよう!

セール品ということで不安がありましたが、汚れは不良品とみなされるようで、無事返品できてよかったです><。

※洋服の状態や購入状況によっては、必ずしも返品できるわけではないと思うので、ご注意ください。